時(shí)間：2014-04-11

一、估計(jì)潛在收益通過(guò)首先估計(jì)返工、低效率、令顧客不滿意或失去顧客等導(dǎo)致的損失，然后估計(jì)可以減少這些損失的數(shù)額，你就可以非常準(zhǔn)確地界......

時(shí)間：2014-03-20

一、范圍六西格瑪評(píng)價(jià)準(zhǔn)則規(guī)定了組織六西格瑪管理的評(píng)價(jià)要求和評(píng)估指南。六西格瑪評(píng)價(jià)準(zhǔn)則適用于實(shí)施六西格瑪管理的各類組織，為組織實(shí)施六......

時(shí)間：2014-03-04

六西格瑪被廣泛運(yùn)用于改善產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是生產(chǎn)制造業(yè)，以降低缺陷和減少不合格為核心。現(xiàn)在，六西格瑪也大量應(yīng)用于服務(wù)業(yè)。 ...

時(shí)間：2014-05-05

1.趨勢(shì)圖趨勢(shì)圖也稱線圖，是在二維平面上用相連的虛線表示數(shù)量變化規(guī)律的統(tǒng)計(jì)圖形。在實(shí)踐中，時(shí)間序列常被繪制成折線圖，以初步直觀地判斷變量的長(zhǎng)期變......

時(shí)間：2014-04-22

因果圖又名魚(yú)刺圖、樹(shù)枝圖、石川圖，是1953年日本東京大學(xué)教授石川馨提出的，用于系統(tǒng)地找出某些過(guò)程缺陷(結(jié)果)的各種可能的影響原因，并尋找質(zhì)量改進(jìn)的......

時(shí)間：2015-03-06

1.從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看①質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)開(kāi)始得越早。成本就越低。同樣的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得越早，代價(jià)就越小。根據(jù)國(guó)外的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，如果在草圖設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題，......

時(shí)間：2015-03-06

六西格瑪設(shè)計(jì)是根據(jù)合理的流程和科學(xué)的方法，準(zhǔn)確理解和把握客戶的需求，穩(wěn)健地設(shè)計(jì)產(chǎn)品/流程，使產(chǎn)品/流程以較低的成本達(dá)到六西格瑪質(zhì)量水平。同時(shí)，產(chǎn)......

時(shí)間：2014-04-15

1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托(V. Pareto)提出了一個(gè)描述社會(huì)財(cái)富分布不均衡的“二八原理”，即20%的人口占有社會(huì)80%的財(cái)富的原則。相反，另外80%的人口......

時(shí)間：2014-02-20

1.真誠(chéng)以客戶為中心在過(guò)去的全面質(zhì)量管理大潮中，天行健管理顧問(wèn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多公司制定了“滿足或超過(guò)顧客期望和要求”等政策和任務(wù)。然而，很少有公司......

時(shí)間：2014-02-11

1.提議六西格瑪六西格瑪方法是當(dāng)今世界流行的一種全新的質(zhì)量管理模式。摩托羅拉在20世紀(jì)80年代首次使用它。在采用這種模式后的五年中，摩托羅拉的產(chǎn)品質(zhì)......

時(shí)間：2014-01-21

1、豐富中國(guó)的管理理論六西格瑪管理理論作為一種創(chuàng)新的管理理論，在國(guó)內(nèi)外有許多公司取得成功，毫無(wú)疑問(wèn)其將對(duì)中國(guó)的管理理論產(chǎn)生深刻影響......

時(shí)間：2014-01-02

1、質(zhì)量第一的理念六西格瑪管理理論首先建立了一個(gè)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，即百萬(wàn)分之3.4的錯(cuò)誤機(jī)會(huì)。這種近乎完美的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)極大地提高了實(shí)施這一戰(zhàn)略的組織......