時間：2017-01-19

六西格瑪設計團隊確定了潛在的解決方案后，下一步就是為手頭的問題選擇最佳的解決方案。先把單子上不切實際的想法刪掉，然后把單子上的內容限定在一些最......

時間：2017-01-18

以新產品設計為例，QFD分為四個階段，即設計、詳細設計、過程和生產。這四個階段相互聯系，可以同時進行。新產品設計從客戶開始，再回到客戶，實現客戶-......

時間：2017-01-17

設計團隊已經選定了要實現的概念，但是無論一個概念在規劃階段看起來有多好，如果一些缺陷得不到糾正，最終都會導致項目的失敗。因此，構思階段的最后一......

時間：2017-01-13

客戶分為內部客戶和外部客戶。外部客戶是指支付或使用產品并享受服務的人。內部顧客是指幫助創造產品或過程的顧客。在六西格瑪設計中，最重要的是外部客......

時間：2017-01-05

1.確認改進績效，并將結果與改進目標進行比較。改進結果可能低于項目團隊的預期目標，也可能與預期目標大體一致，甚至超出團隊的預期，從而給整個過程帶......

時間：2017-01-04

一、改進階段的意義、內容和目標在定義、評估和分析階段所做的工作是為改進階段做準備。隨便定義一個問題，不仔細評估問題的嚴重程度，缺乏創造力，不仔......

時間：2017-01-03

一、分析階段的含義、內容、目標分析階段是流程改進過程中最重要的一環，其目標旨在確和驗證原問題的根源。在對流程中出現問題和缺陷的原因......

時間：2016-12-29

1.評估階段的含義、內容和目標六西格瑪管理學與其他質量管理方法的一個本質區別在于，它更強調事實和數據。評估階段的工作是收集關于產品或過程的現狀的......

時間：2016-12-29

定義階段的最后一步是分析客戶的需求，根據分析結果初步設定改進目標。仔細分析客戶需求后，才能知道客戶需求的關鍵點在哪里，客戶真正關心的是什么產品......

時間：2016-12-27

在明確客戶需求之前，首先要確定待改進項目的關鍵客戶。是顧客提供產品或服務的接受者。對客戶的識別通常依靠面談、面對面的面談等方式。根據獲得的信息......

時間：2016-12-28

天行健咨詢分析企業的業務流程可以分為核心流程和輔助流程兩種。核心流程通常包括不同的部門或職能，其主要任務是為外部客戶提供價值，包括產品、服務和......

時間：2016-12-23

DMAIC是一種基于數據的質量管理方法，用于改進現有產品或流程。我們提倡在企業中使用DMAIC改進法，并不是說DMAIC模式是萬能的。如果企業已經采用了一種過......