除了文化，保證六西格瑪管理的另一個關鍵是改變組織體系和架構，建立一個能夠持續推動六西格瑪管理的組織。
高層管理團隊可以幫助項目團隊創造一個有利于贏得更多人參與的環境。創建六西格瑪組織的過程應該從招聘新員工開始。新員工應該心胸開闊，以客戶為導向，愿意接受新思想。在與員工面談時，應增加一組關于質量改進經驗或與質量改進相關的技能的必問問題。員工一旦被錄用，腦海中應該會有一個深刻的印象，那就是質量意識永遠是其能否繼續被錄用的決定性因素。
在實施六西格瑪管理的過程中，注重發現和獎勵有效的改進活動，無疑會鼓勵更多的人參與進來。比如在GE公司，Jack Welch宣布40%的管理者獎金將按照六西格瑪管理層參與度和業績來計算，從而激發管理者的積極性。企業還可以建立項目收益分成制度，比如把某個團隊解決的30萬成本的3%作為項目團隊成員的獎金。此外，通過定期的正式和非正式的績效評估，整個組織可以形成對改進活動的期望，從而更好地推動改進活動。最后，組織的管理層要經常與項目組成員溝通，交流成果和經驗，讓六西格瑪管理成為一種“運作模式”，成為組織的靈魂。
上一篇:六西格瑪新產品技術轉移戰略
下一篇:如何實施顧客滿意度調查流程程序
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.ssinb.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
