六西格瑪項(xiàng)目范圍是指交付具有指定特性和功能的產(chǎn)品所必須完成的工作。
1.項(xiàng)目的CTQ
影響項(xiàng)目成功的因素有很多。為了實(shí)現(xiàn)六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)，必須確定項(xiàng)目需要達(dá)到的CTQ。
2.項(xiàng)目目標(biāo)
六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)是指項(xiàng)目成功必須達(dá)到的一些量化標(biāo)準(zhǔn)。具體包括六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施后要達(dá)到的財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度、內(nèi)部過(guò)程能力和組織質(zhì)量改進(jìn)等量化指標(biāo)。
3.項(xiàng)目交付成果
六西格瑪項(xiàng)目可交付成果是一份主要的、分層次的六西格瑪項(xiàng)目報(bào)告，其中應(yīng)包括六西格瑪。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、項(xiàng)目成果和實(shí)際效益。
六西格瑪項(xiàng)目也在變化。六西格瑪項(xiàng)目的調(diào)整是組織根據(jù)實(shí)施策略，根據(jù)實(shí)際情況做出的。所以六西格瑪項(xiàng)目還是要靈活一點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行修改。
1、建立項(xiàng)目管理機(jī)制
建立六西格瑪項(xiàng)目管理機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理，定期收集項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告，發(fā)現(xiàn)差異，及時(shí)采取糾正措施，形成文件和程序，以促進(jìn)六西格瑪項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2.項(xiàng)目實(shí)施的衡量
測(cè)量和評(píng)估六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，確定變更的原因，決定是否采取相關(guān)措施重新安排或調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。
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