如果企業(yè)現(xiàn)有的持續(xù)改進模式被認為是失敗的或令人失望的改進模式，或者這種模式雖好但不符合企業(yè)實際情況，那么DMAIC將幫助企業(yè)把六西格瑪管理作為更好的、全新的業(yè)務(wù)流程改進活動方法。將有助于企業(yè)避免重蹈原有改進活動推進的覆轍或問題，開啟一條全新的企業(yè)內(nèi)部改進之路，即六西格瑪改進。


2.為原有的改進模式注入新的內(nèi)涵。


對于還沒有實施六西格瑪管理的企業(yè)來說，DMAIC模式是一種新的流程改進模式，它可以為員工提供一個全新的機會，讓他們重新學(xué)習(xí)、認識和更好地使用熟悉的工具，并為這些工具添加新的內(nèi)容。


3.創(chuàng)造持久有效的改善方法。


始于20世紀70年代的全面質(zhì)量管理運動的一個最持久的影響是，在同一家公司中有許多不同的改進模式。但是，如果要保證各種業(yè)務(wù)流程的持久改進和發(fā)展，使用一種長期通用的方法是非常重要的。DMAIC模式是一種適用于各種業(yè)務(wù)流程的改進方法，可以長期使用。也是企業(yè)充分發(fā)揮六西格瑪管理在業(yè)務(wù)提升和管理中作用的有效途徑。


4.突出“客戶”和“差評”


在DMAIC模型中，強調(diào)了客戶需求和準(zhǔn)確評估的重要性。例如，認為“顧客需求總是合理的”是“定義”階段的關(guān)鍵步驟，這在大多數(shù)現(xiàn)有的改進模式中是不存在的。在其他改進活動中，雖然會特別提到評價活動，但在DMAIC模式中，評價活動不僅僅是一項簡單的任務(wù)，而是一項基本的、長期的活動。


5.介紹“過程改進”和“過程設(shè)計”


六西格瑪管理方法通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭，制定明確的目標(biāo)，優(yōu)先進行跨部門、跨流程的管理，避免了全面質(zhì)量管理實施中的失誤和不足。在許多情況下，六西格瑪管理 team有權(quán)選擇是“修改”還是“重新設(shè)計”一個有缺陷的過程。DMAIC模式可以幫助團隊成員選擇需要改進或重新設(shè)計的項目，并將其應(yīng)用到其他方法中。


對于六西格瑪管理，無論采用什么改進模式，合適的就是最好的。如果DMAIC五步法對你的企業(yè)有效，那么使用這五個步驟就足夠了。如果現(xiàn)有的模式或其他模式對你的企業(yè)和員工來說是更好的選擇，那么就沒有必要推翻原來的方案，采用企業(yè)可能并不熟悉的DMAIC模式。總之，無論采用哪種模式，六西格瑪管理方法對任何企業(yè)都是有效的。


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