此外，在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，用科學(xué)的方法展示數(shù)據(jù)管理的還不多見，往往只提供簡單的人事現(xiàn)象和管理規(guī)則，而六西格瑪同時運(yùn)用了歸納與演繹兩種科學(xué)方法。


關(guān)于獲取信息方面：


1.SPC的七個主要手法如魚骨頭圖(Fishbone)；


2.樹形圖(特雷查特)；


3.流程圖(Flowchart)；


4.頭腦風(fēng)暴法。


關(guān)于數(shù)據(jù)收集(Datacollection)方面：


1.可操作性的定義(操作定義)；


2.抽樣調(diào)查方法；


3.顧客心聲問卷；


4.MSA系統(tǒng)測量分析(Measuresystemanalysis)；


5.正統(tǒng)七法。


關(guān)于實(shí)施管理工具：


1.防呆原則的應(yīng)用；


2.制定可控的衡量標(biāo)準(zhǔn)；


3.制定監(jiān)測方案；


4.制定長期測量系統(tǒng)分析計劃；


5.更新標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序；


6.確認(rèn)管制狀況；


7.轉(zhuǎn)變進(jìn)程；


8.制定培訓(xùn)計劃；


9.審計計劃；


10.項(xiàng)目管理制度。


六西格瑪執(zhí)行解釋、預(yù)測和控制功能。相對于傳統(tǒng)人力資源管理的發(fā)展而言，整個六西格瑪活動是對知識的追求。透過此次活動，有效提高員工的知識領(lǐng)域及解決問題的能力，并取得重大突破，天行健認(rèn)為，六西格瑪是利用基本假設(shè)和邏輯推理的程序和步驟，運(yùn)用系統(tǒng)的實(shí)證研究方法，有效地改善科研原則所獲問題的知識。所以，能夠積極主動地學(xué)習(xí)六西格瑪管理技術(shù)，對于人力資源管理的實(shí)施是非常有益的。


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