一開始，某氏化工公司只在部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行試驗(yàn)，采用六西格瑪質(zhì)量管理，然后才在全廠推行.在推廣一中，每個(gè)業(yè)務(wù)單位都挑選了一名六西格瑪盟主和一名公司副總裁領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行小組，主管各部門執(zhí)行六西格瑪管理工作，聯(lián)盟成員均為公司六西格瑪管理執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組成員，還是六西格瑪管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，各部經(jīng)理。


化工行業(yè)大型化工公司實(shí)施六西格瑪管理


某氏的六西格瑪管理項(xiàng)目主要是利用受過專業(yè)訓(xùn)練的黑帶人員來管理各個(gè)部門中最有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)做出決策，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。


在黑帶員工開始執(zhí)行他們的第一項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，在4個(gè)月的時(shí)間里，黑帶管理員將接受為期4周的強(qiáng)化訓(xùn)練和訓(xùn)練.主要訓(xùn)練內(nèi)容包括項(xiàng)目管理，資料測(cè)量與分析、統(tǒng)計(jì)、根本原因確認(rèn)、假設(shè)實(shí)驗(yàn)、模擬及變更管理及練習(xí).初步訓(xùn)練、通過顧問和某氏自身的培訓(xùn)資源實(shí)現(xiàn)黑帶證書和黑帶監(jiān)督，假如外部培訓(xùn)的費(fèi)用很高.目前該公司的大多數(shù)培訓(xùn)都由某氏公司自己的認(rèn)證主管負(fù)責(zé)。


工程管理分為4個(gè)階段：測(cè)量、分析、改善與控制：只有當(dāng)成功掌握訓(xùn)練技巧，且已充分達(dá)到項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)時(shí)，黑帶人員才能被授予黑帶證書。通常，黑帶人員在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，接管項(xiàng)目管理，黑帶子的員工只能同時(shí)管理1-2個(gè)項(xiàng)目資源，由公司內(nèi)部提供.一般只有黑帶的員工是全職的，另外一些人則是半工半讀。


某氏的六西格瑪管理有4個(gè)主要目標(biāo)：在思想上和實(shí)際工作上改變員工對(duì)六西格瑪管理的看法；在2003年年底之前，六西格瑪管理的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)稅前收入15億美元；提高客戶對(duì)六西格瑪?shù)闹艺\(chéng)；以及從一個(gè)六西格瑪管理項(xiàng)目中獲得的知識(shí)，在其他項(xiàng)目中也有經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際成長(zhǎng).另一個(gè)目標(biāo)是使在雇員中占3%的員工積極為全職工作人員負(fù)責(zé)，并且保持這個(gè)比率不變。


某氏在生產(chǎn)部門有64名員工，其人數(shù)已超過3%.到目前為止，生產(chǎn)部已完成稅前收益目標(biāo).透過調(diào)查及與客戶溝通，生產(chǎn)部中31%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了客戶忠誠(chéng)度的增長(zhǎng).此外，生產(chǎn)部稅前收款者中35%來自六西格瑪管理項(xiàng)目.


生產(chǎn)部稅前收款者中，10%來自于提高生產(chǎn)效率.通過六西格瑪管理，可以從整體上降低某氏生產(chǎn)部門的成本，包括減少總?cè)藬?shù)、降低原材料價(jià)格、優(yōu)化選材組合和改善供應(yīng)鏈一體化.


要使黑帶項(xiàng)目直接服務(wù)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵問題，是成功的關(guān)鍵.執(zhí)行六西格瑪管理必須促進(jìn)并落實(shí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略.黑帶員工必須利用這些在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上取得成功、并有能力改變頹勢(shì)的項(xiàng)目中.部門領(lǐng)導(dǎo)不能將六西格瑪管理視為一項(xiàng)新計(jì)劃或一項(xiàng)新目標(biāo)，它們必須明白，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)組成部分。


廣泛、迅速、反復(fù)宣傳是克服實(shí)施六西格碼管理中存在的問題，應(yīng)采取廣泛、迅速、重復(fù)的宣傳方式，并利用宣傳展覽館、新聞簡(jiǎn)報(bào)、季度報(bào)告、COB審查和廣播加強(qiáng)所取得的成果。


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