制定企業組織的戰略目標和戰略計劃后,最重要的是戰略部署,使戰略計劃具體化,制定戰略規劃長短期內各職能戰略的詳細規劃,包括行動計劃和關鍵績效指標。預算和相關新程序沿著管理層進行。時間間隔為兩個維度,資源配置。


孫子兵法說:上下同欲者勝。組織要實現上下同欲,一是依靠強大的組織文化,二是依靠以關鍵績效指標體系為經絡的戰略部署過程。戰略部署過程是一個復雜的系統工程,需要通過科學、系統、有序的方法,將組織的戰略目標和戰略計劃降到各個層次。確保組織上下左右協調一致。整合和互補。


六西格瑪管理的戰略部署有哪些?


平衡計分卡是戰略部署的典型方法


1992年,哈佛商學院羅伯特·卡普蘭和復興計劃公司總裁戴維·諾頓在《哈佛商業評論》雜志上發表的績效管理體系論文中提出了平衡計分卡的概念,認為任何單一的績效指標都難以反映組織的整體績效,必須使用平衡指標體系要求組織健康發展。從那時起,平衡計分卡已經從績效評估階段發展到戰略評估和管理階段。今天,平衡計分卡作為六西格瑪管理的戰略執行和績效管理工具,廣泛應用于世界各地。


1.戰略部署方法-平衡計分卡


這一平衡指標包括四個指標:財務。客戶。內部過程和學習和成長,來自組織的愿景和戰略,試圖平衡財務和非財務目標,平衡股東。客戶。員工和其他利益相關者的價值,平衡短期和長期目標,平衡領先和滯后指標,并逐步制定行動計劃,形成各部門。團隊和員工的個人平衡計分卡。


與傳統的目標管理相比,平衡計分卡更注重平衡和戰略,強調組織各職能的目標和行動應平衡相關方的利益。平衡長期和短期目標。平衡領先和滯后指標應在組織總體愿景和戰略的指導下。


2.關鍵績效指標測量系統


企業采用平衡計分卡法進行層層分解的戰略部署后,確定了關鍵績效指標。建立完善的關鍵績效指標測量體系,有利于監控戰略的部署,通過六西格瑪管理等方法分析和提高戰略績效,評估和控制戰略實施。


3.完整的關鍵績效測量系統應包括以下5W1H元素:


為什么測量(why):是反映組織核心競爭力的關鍵指標。


測量什么(what):除測量指標名稱.指標值外,還包括指標定義和計算公式,以避免歧義.爭議。


如何測量(how):即測量方法,包括數據源(來自現場.信息系統或其他統計渠道).獲取方法(如檢驗.統計.抽樣調查.審核評價等)。)和測量程序。


何時測量(when):即測量時間或頻率,如按周.月.季.半年或年測量。


在哪里測量(where):即測量點所在地.部門或過程。


誰測量.誰分析和改進(who):包括負責數據測量和整合.分析和改進的部門或負責人。


以上是六西格瑪管理的戰略部署,希望以上內容能對您有所幫助。


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