以全企推廣六西格瑪為例介紹力場分析的應用(見下圖)。


 

六西格瑪與力場分析的結合




第一步:盡可能全面地列出所有影響六西格瑪實施的因素，比如管理層的認知和支持，員工的認知，企業的戰略，管理現狀。


第二步:逐一分析列出的因素，確定它們對實施六西格瑪管理的過程是有利還是不利。比如六西格瑪管理有助于提高企業的競爭力和管理水平，有利于六西格瑪的發展。但管理層支持不足，員工害怕項目失敗，都是不利因素。


第三步:估計有利和不利因素的“強弱”，了解驅動力和阻力的強弱對比。通常情況下，實力可以在。0-10.積累有利因素的強度就是力量的大小，積累不利因素的強度就是阻力的大小。當力量明顯弱于抵抗的時候，六西格瑪管理可能會推遲到時機成熟的時候。當動力大于阻力時，六西格瑪管理可以順利實施。


力場分析可以幫助團隊選擇實施變革或新措施的時機，還可以幫助管理者識別阻力的來源，做有針對性的工作。在上面的例子中，如果是由于管理支持不足，企業首先要加強六西格瑪管理對管理層的培訓，組織高層管理人員參觀實施六西格瑪管理的先進企業等。


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