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該數據具有以下屬性:
1、數據是通過測量方法獲得的。
2.六西格瑪項目中包含的數據是通過測量產品、服務和流程的數量、質量和能力獲得的。
3.數據之間肯定有錯誤。
4.數據或者具有測量單位，例如溫度、時間和壓力；或者有類別差異，比如“好”“壞”“大”“小”。
5.六西格瑪當項目實施時，可以從過程的輸入和輸出階段收集數據。
二、數據的類型
根據數據特征的不同，可以分為連續(xù)數據和離散數據。
1.連續(xù)數據
(1)連續(xù)數據也叫測量數據。
是通過測量獲得的數據。它的特點是可以用單位來衡量。如克、秒、公里等。連續(xù)數據以參數的形式描述了一個產品、服務或過程的特性，對連續(xù)數據進行連續(xù)劃分可以提高精度。
②以連續(xù)數據為例:
比如某人身高1.73m
一個物體的質量是50。55kg；
某工序的周期時間為16.7s；
工件的長度尺寸為15.44毫米..
③與離散數據相比，連續(xù)數據可以幫助我們了解更多的信息。
比如，相對于一個人的離散數據“身高”和“身高”，連續(xù)數據“一個人的身高是1.80m”可以讓我們對一個人的身高有更深入的了解。
2.離散數據
①離散數據也叫計數數據。
它的特點是表達屬性和類別。是計數得到的數據。無法準確細分。
②離散數據示例:
比如某條生產線的不良率；
一批不合格品的數量；
產品中的缺陷數量；
產品的產品線類別；
某項服務的客戶滿意度調查；
檢驗操作失敗的產品數量。
③與連續(xù)數據相比，離散數據提供給我們的信息更少:
所以在收集數據時應該優(yōu)先考慮連續(xù)數據，但這并不意味著離散數據沒有用。因為，在某些情況下，無法獲得連續(xù)的數據。這時候通過對離散數據的分析，也可以做出判斷和決策。
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