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1.這是什么意思？

這并不是“60分鐘”節(jié)目的記者在對(duì)你進(jìn)行采訪。通常，這是一個(gè)好的跡象:在你的領(lǐng)域或過(guò)程中有改進(jìn)的可能性和必要性。DMAIC的重點(diǎn)是找出問(wèn)題的原因，而不是誰(shuí)在制造問(wèn)題(“正確對(duì)待事物，而不是人”)。此外，聰明的黑帶會(huì)非常注意讓你(利益相關(guān)者)保持活躍，并贏得你對(duì)任何變革努力的支持。DMAIC團(tuán)隊(duì)不可能強(qiáng)迫你實(shí)施不可行的解決方案。

2.如何成功

首先要認(rèn)識(shí)到六西格瑪團(tuán)隊(duì)不是你的敵人。如果你的工作流程如此重要，以至于你決定建立一個(gè)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)，他們真的需要改進(jìn)。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些黑帶或團(tuán)隊(duì)不知道的想法。換句話說(shuō)，你對(duì)團(tuán)隊(duì)非常有價(jià)值。同時(shí)，考慮改革可能會(huì)發(fā)生，不管有沒(méi)有你。早點(diǎn)參與進(jìn)來(lái)，可以為你在未來(lái)贏得一席之地。最后，要知道團(tuán)隊(duì)總是希望你的工作更有意義，更有影響力，對(duì)客戶(hù)更友好，對(duì)公司更重要。如果能做到這一點(diǎn)，還能有什么更好的工作呢？

第二，被要求收集數(shù)據(jù)

1.這是什么意思？

當(dāng)你知道一個(gè)DMAIC項(xiàng)目是針對(duì)你工作領(lǐng)域的一些問(wèn)題時(shí)，你可能會(huì)被要求幫助收集一些數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)人員通常不提供DMAIC分析所需的數(shù)據(jù)或細(xì)節(jié)。因此，黑帶和他們的同事必須手動(dòng)收集過(guò)程中的數(shù)據(jù)，并使用參與過(guò)程的員工進(jìn)行計(jì)數(shù)或測(cè)量。這可能意味著你要做額外的工作。但還是那句話，不代表你、你的部門(mén)或者任何人都會(huì)成為批評(píng)的對(duì)象。

2.如何成功

衡量可能是一個(gè)挑戰(zhàn)，但它絕對(duì)不是為了制造困難。相反，DMAIC團(tuán)隊(duì)通常會(huì)鼓勵(lì)你盡可能簡(jiǎn)單地收集數(shù)據(jù)。另一方面，如果你做到以下幾點(diǎn)，也會(huì)讓他們的工作更有成效。

①準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)。

編造數(shù)據(jù)無(wú)助于解決問(wèn)題。誠(chéng)實(shí)而精確。

②持續(xù)收集數(shù)據(jù)。

合作，每天做好數(shù)據(jù)記錄。

③提問(wèn)。

如果你不知道你被要求收集什么數(shù)據(jù)，你為什么需要它們，或者你應(yīng)該做什么，說(shuō)出來(lái)。如果你因?yàn)闆](méi)有理解清楚而出錯(cuò)，那就意味著你要重新收集數(shù)據(jù)。

④提供建議。

如果你認(rèn)為它可以使數(shù)據(jù)收集更容易，讓黑帶或整個(gè)團(tuán)隊(duì)知道。

三。被要求幫助實(shí)施流程解決方案

1.這是什么意思？

現(xiàn)在會(huì)有一些變化，你可以幫助它發(fā)生，也可以阻礙它。你會(huì)選擇哪一個(gè)？

2.如何成功

表現(xiàn)出過(guò)度的防備只會(huì)讓你處于劣勢(shì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都覺(jué)得你不合作。相反，要客觀規(guī)劃——提出問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)；尋找計(jì)劃中的漏洞和彌補(bǔ)的方法；采取主動(dòng)，或者更好的是，主動(dòng)讓你和你的領(lǐng)域成為領(lǐng)導(dǎo)者。這樣你就可以先得到訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)，然后才算是先鋒-六西格瑪領(lǐng)袖，而不僅僅是幸存者。