所謂矩陣圖(矩陣圖)是從問(wèn)題的各種關(guān)系中找出成對(duì)的元素，并按照數(shù)學(xué)矩陣的形式將問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的因素按行、列排列，在它們的交點(diǎn)處標(biāo)出它們之間的關(guān)系，從而確定關(guān)鍵點(diǎn)的方法。簡(jiǎn)單地說(shuō)，讓我們通過(guò)矩陣圖來(lái)闡明對(duì)象元素之間的相關(guān)性。
六西格瑪矩陣圖的應(yīng)用步驟:
分析清楚問(wèn)題，確定與問(wèn)題相關(guān)的因素。
組建跨職能團(tuán)隊(duì)
選擇合適的矩陣圖
確定因素之間的關(guān)系
如何繪制六西格瑪矩陣圖？
抽到六西格瑪矩陣圖的方法很多。目前大部分都是軟件輔助繪圖，如OFFICE軟件、億圖等。圖紙六西格瑪 矩陣圖常用符號(hào)如下所示:
一般繪圖步驟:
列出質(zhì)量因素；
將成對(duì)的因素按行和列排列，以顯示它們的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
選擇合適的矩陣圖類(lèi)型；
一般來(lái)說(shuō)，定性判斷是在成對(duì)因素的交匯處憑經(jīng)驗(yàn)做出的，可分為密切關(guān)系、密切關(guān)系、一般關(guān)系(或可能關(guān)系)三種類(lèi)型，用不同的符號(hào)表示；
根據(jù)關(guān)聯(lián)度確定必須控制的關(guān)鍵因素；
針對(duì)關(guān)鍵因素制定對(duì)策表。
根據(jù)我們對(duì)六西格瑪矩陣圖以上的學(xué)習(xí)和了解，相信大家都能對(duì)六西格瑪 矩陣圖有所了解。當(dāng)然，如何抽到有價(jià)值的矩陣圖還需要更多的練習(xí)。
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