嗯，簡短的回答是，六西格瑪是一套方法論或管理系統(tǒng)，它使用特定的工具來改進(jìn)制造流程。六西格瑪使用的這些工具將允許您編譯數(shù)據(jù)，從而找到流程不足并導(dǎo)致缺陷的地方。
六西格瑪背后的理論是，通過能夠發(fā)現(xiàn)缺陷并消除它們，它將導(dǎo)致更高效和有效的制造流程，從而降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，并且在更短的時(shí)間內(nèi)完成。
許多人對(duì)六西格瑪和精益生產(chǎn)之間的差異有疑問。讓我們澄清這兩個(gè)概念之間的區(qū)別。首先，六西格瑪和精益都有相同的最終目標(biāo)--消除浪費(fèi)（缺陷）。那些支持六西格瑪?shù)娜苏J(rèn)為浪費(fèi)是過程變化的結(jié)果。精益方面的人認(rèn)為，浪費(fèi)來自在生產(chǎn)過程中不會(huì)增加價(jià)值的不必要步驟。于是，精益六西格瑪誕生了。
六西格瑪依賴于數(shù)據(jù)；沒有數(shù)據(jù)，只是推測，推測不在六西格瑪詞匯表中。在六西格瑪中，使用的工具是DMAIC，它代表Define-Measure-Analyze-Improve-Control。在精益中， 7種浪費(fèi)被標(biāo)記為生產(chǎn)過剩、庫存、過度加工、運(yùn)動(dòng)、等待、運(yùn)輸和缺陷。
如您所見，精益和六西格瑪完美結(jié)合，可以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程并消除浪費(fèi)和缺陷。這種浪費(fèi)可能來自在生產(chǎn)過程中沒有增加價(jià)值的不必要的步驟，或者是由于日常流程的變化。
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