這兩種方法經(jīng)常被不同行業(yè)的許多組織攜手使用，它們結(jié)合了每種方法所采用的思維模式和方法。這兩種方法也有許多框架。所有類型的組織都可以使用這些工具中的大多數(shù)，甚至是那些沒有完全接受這兩種方法的組織。


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這是一種適用于工作場所的組織模式，旨在幫助公司提高安全性、簡化工作流程并減少流程中的浪費。


2、5Why


精益思想背后的基本原則之一是，任何問題的根源都需要解決，而不是繞過或掩蓋。如果一個簡單的問題是“為什么？”的話，這些工作場所問題的根本原因往往可以被發(fā)現(xiàn)被問了五次。直到每個問題的根本原因和解決方法被重復(fù)記錄下來。


3、質(zhì)量控制圖


控制圖使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更容易在設(shè)定的時間段內(nèi)可視化流程輸出。因為控制圖早于六西格瑪和精益，所以它們可以與這兩種方法中的任何一種相關(guān)聯(lián)。它們用于幫助管理層確定共同原因變化（表明流程中沒有變化）和特殊原因變化（系統(tǒng)中的變化或流程中的問題的關(guān)鍵指標(biāo)）。


4、DMAIC


DMAIC是定義、測量、分析、改進(jìn)和控制的縮寫。許多人認(rèn)為DMAIC是六西格瑪方法中最重要的工具。這是一個幫助組織改進(jìn)、優(yōu)化和穩(wěn)定其流程的改進(jìn)周期，被視為解決業(yè)務(wù)問題的六西格瑪路線圖。


5、看板


看板這個詞在日語中的字面意思是“店主標(biāo)志”。這種可視化方法有助于促進(jìn)準(zhǔn)時制制造以及一系列行業(yè)的簡化工作流程。看板背后的關(guān)鍵思想是使用視覺線索，以便在需要時引導(dǎo)輸入傳遞到流程。它將原材料、在制品、零部件和成品的庫存水平降至最低。


6、價值流分析


這是一個精益工具，旨在確保業(yè)務(wù)流程的每個部分都為客戶提供有形價值。在這種情況下，價值可以定義為客戶愿意支付的東西。在進(jìn)行價值流映射時，會檢查并記錄當(dāng)前流程。消除或改進(jìn)任何不產(chǎn)生價值的步驟、任務(wù)或資源支出。


上述六西格瑪和精益工具可以單獨使用，也可以與其他工具結(jié)合使用，以幫助企業(yè)實現(xiàn)可量化的目標(biāo)。大多數(shù)采用這些工具的企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)、員工敬業(yè)度、成本節(jié)約和客戶滿意度方面都有可衡量的結(jié)果。


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